Умови використання сайту

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів і сервісів сайту  http://healthyskin.com.ua (далі — Сайт, веб-сайт, інтернет-магазин)

1.2. Ця угода відповідно до ст.633, ст. 641 і розд. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), які бажають придбати товари в інтернет-магазині http://healthyskin.com.ua. Продавцем товарів є компанія ТОВ «ПРОТЕА АНТИ ЕЙДЖИНГ», юридична адреса:01001, м. Київ, вул. Володимирська, 7, офіс 1. Код ЄДРПОУ: 42832233.

1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то, отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач (Покупець) вважається учасником цієї Угоди.

1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту http://healthyskin.com.ua і / або уповноважені ним особи) має право в будь-який час за одностороннім порядом змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода стають дійсними після розміщення її на Сайті. За незгоди Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.

1.5.Покупець погоджується з цією публічною офертою загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на Сайті.

1.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови Угоди Користувача йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.

2. Реєстрація на Сайті

2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та зазначити необхідні дані, згідно з анкетою.

2.2. Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) і доставки йому сплаченого Товару.

2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

3. Конфіденційність та персональні дані

3.1. Інформація, надана Користувачем (Покупцем) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано в цій Угоді.

3.2. Заповнення реєстраційної анкети на сайті http://healthyskin.com.ua Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з подальшою метою: відомості, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на Сайті будуть використані для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Веб-сайту http://healthyskin.com.ua, в інших комерційних цілях.

3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із Відвідувачем (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.

3.4. Відвідувач (Покупець) дає згоду на використання Адміністрацією технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диска Відвідувача (Покупця). Файли cookie використовують для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються, зокрема для швидкої ідентифікації Відвідувача (Покупця), збереження налаштувань Відвідувача (Покупця), його персональних уподобань, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie в рекламних цілях, зокрема щоб керувати оголошеннями на сайтах у мережі Інтернет. Після вимкнення технології cookie Відвідувачем (Покупцем), Адміністрація не гарантує повної працездатності веб-сайту http://healthyskin.com.ua або деяких його сервісів.

3.5. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, зокрема поміщати персональні дані в бази даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (за потреби). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

3.6. У разі небажання отримувати розсилання про рекламні акції, нові продукти тощо, Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї, шляхом надсилання листа Адміністрації та / або зазначення відповідної відмітки в особистому кабінеті.

3.7. Адміністрація не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Відвідувачем (Покупцем) під час реєстрації на веб-сайті http://healthyskin.com.ua і оформленні Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за достовірністьзазначеної під час реєстрації на веб-сайті та оформлення Замовлення інформації,погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

4. Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення, обмін.

4.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки «купити» і «оформити замовлення» або за номером, вказаним у вкладці «Про нас» на сторінці сайту http://healthyskin.com.ua. Після оформлення замовлення покупцеві буде надано інформацію щодо підтвердження замовлення на зазначені під час оформлення замовлення контакти та наявності товару або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності. Під час оформлення замовлення телефоном повідомлення буде здійснене з допомогою телефонного зв'язку.

4.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних негараздів, а також з інших причин, не залежних від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується шляхом надсилання йому повідомлення.

4.3. Приєднуючись до цієї Угоди і оформлюючи замовлення, Користувач (Покупець) підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Доставка та оплата», «Про нас», погоджується з ними і розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з відповідним попередженням користувача.

4.4. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений їм до «кошика», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», «купити».

4.5. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню в наступних випадках:

4.5.1. Із моменту покупки Товару пройшло більше 14 календарних днів;

4.5.2. Із моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінники і т.д.

- Товар належить до переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (за чинної редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94 -% D0% BF, а саме:

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Непродовольчі товари:

•         парфюмерно-косметичні вироби
•         апарати для гоління
•         помазки для гоління
•         розчіски, гребенці та щітки масажні
•         товари в аерозольній упаковці
•         інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)

4.5.3. Відвідувач (Покупець) відмовляється надати фото- чи відеоматеріали бракованого і / або несправного, на його погляд, товару.

4.5.4. Відвідувач (Покупець) підтверджує свою освіченість щодо того, що промо-коди або сертифікати не можуть бути обмінені на грошовий еквівалент, можуть бути застосовані один раз і у разі застосування різниця між номіналом сертифікату та сумою замовлення не компенсується.

4.5.5. Відвідувач (Покупець)  підтверджує свою освіченість про те, що при поверненні товару, за який було частково або повністю сплачено за допомогою коду сертифікату, грошовий еквівалент номіналу сертифікату не повертається, код сертифіката автоматично відновлюється і вважається не використаним.

4.6. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів;мають бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування, та Відвідувач (Покупець) має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Відвідувачеві (Покупцеві) в обміні або поверненні товару.

4.7. Під час замовлення товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, терміни зберігання продукції в форматі, передбаченим брендом-виробником, зокрема з допомогою Батч-коду, нанесеного на упаковку продукту або інших маркувань виробника.

4.8.  При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує згоду на об'єднання оформлених на одного одержувача замовлень в одній упаковці і отримання однією посилкою. У разі об'єднання замовлень Користувач (Покупець) буде повідомлений за допомогою повідомлення на вказану при оформленні електронну пошту.

4.9. За відмови Відвідувача (Покупця) від товару Адміністрація повертає йому суму, сплачену Покупцем, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.

5. Обмеження відповідальності Адміністрації

5.1. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, друкарські огріхи та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на цьому веб-сайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність на сайті Інтернет-магазину інформації. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.

5.2. Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів (Покупця) веб-сайту, залишені в якості коментарів або оглядів.

5.3. Адміністрація не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.

5.4. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.

5.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису — облікового запису на сайті http://healthyskin.com.ua  (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

5.6. З метою вищезазначеного Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), Користувачів (Покупців) у разі будь-яких недоросовісних зловживань з їх боку при замовленні товару, що не мають на меті його придбання, або Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Угоди. При цьому таке блокування відбувається на розсуд адміністрації без наступного повідомлення таких Користувачів (Покупців)

5.7. Адміністрація веб-сайту не несе відповідальності за:

5.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку негараздів у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.

5.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їх роботою.

5.7.3. Належне функціонування Сайту, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.

6. Виняткові права

6.1. Всі об'єкти, доступні з допомогою сервісів Сайту http://healthyskin.com.ua, зокрема елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі — зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті http://healthyskin.com.ua, є об'єктами виняткових прав Адміністрації, користувачів та інших правовласників.

6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи тим сервісом. Жодні елементи змісту сервісів Сайту http://healthyskin.com.ua а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту http://healthyskin.com.ua не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу / згоди правовласника. Під використанням йдеться про відтворення, копіювання, переробку, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші тощо. Виняток становлять випадки, безпосередньо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.

6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: info@ healthyskin.com.ua

Додаткові документи:

Бланк "Заява про повернення товару та коштів"